Política de privacidad de Sunny Data

Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa u organización (opcional), correo profesional y el contenido de tu consulta.
• Correspondencia por correo electrónico: los datos que incluyas si nos escribes directamente.
• Datos técnicos necesarios para servir y proteger la web: dirección IP y datos del navegador tratados por el proveedor de alojamiento y de protección antiabuso.
• Datos de medición web, únicamente si prestas tu consentimiento — véase la política de cookies.

Para qué los tratamos

• Leer tu consulta y responderla, incluida la preparación de una primera valoración o de una propuesta.
• Mantener constancia de la conversación comercial mientras esté en curso.
• Proteger el formulario frente a abusos automatizados y correo no deseado.
• Medir de forma agregada el uso de la web, solo con tu consentimiento.

Base jurídica

• Responder a tu consulta: medidas precontractuales adoptadas a tu petición — artículo 6.1.b del RGPD.
• Proteger el formulario frente a abusos y mantener la seguridad de la web: interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD.
• Cookies de medición: tu consentimiento — artículo 6.1.a del RGPD, revocable en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas mientras la conversación siga activa y hasta doce meses después, para poder retomar el hilo si vuelves a escribirnos. Transcurrido ese plazo se suprimen. Si la consulta da lugar a un contrato, los datos asociados se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal.

Quién más accede a los datos

No vendemos ni cedemos datos personales, y no los utilizamos para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles. Para operar la web y gestionar las consultas utilizamos los siguientes servicios de Google:

• Firebase Hosting, Cloud Functions, App Check y reCAPTCHA Enterprise — publicación de la web, procesamiento del formulario y protección frente a abusos, conforme a las condiciones de tratamiento aplicables a esos servicios. La función del formulario se ejecuta en la región europe-west1.
• Servicios de correo de Google — entrega y gestión del buzón que recibe la consulta, conforme a las condiciones aplicables a la cuenta utilizada por Sunny Data.
• Google Analytics — medición del uso de la web, únicamente si has aceptado las cookies de medición.

Los datos podrán comunicarse además a las administraciones públicas cuando exista obligación legal de hacerlo.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en garantías reconocidas, entre ellas decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y cláusulas contractuales tipo. Más información: los marcos de transferencia de datos de Google.

Seguridad

La web se sirve mediante HTTPS, el formulario de contacto está protegido frente a envíos automatizados y el acceso al buzón que recibe las consultas está restringido y protegido con doble factor de autenticación. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te pedimos que no envíes por el formulario información confidencial, credenciales ni datos de categorías especiales.

Tus derechos

Puedes solicitarnos el acceso a tus datos personales, su rectificación o su supresión, así como la limitación del tratamiento, oponerte a él o pedir su portabilidad. Escribe a la dirección indicada arriba y responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.